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新竹縣災害防救計畫

社會救助及社工科

連絡電話

03-5518101

服務內容

鑑於重大災害發生時,常因災區電話系統損壞或民眾關心家人互報平安之話務,造成電話線路不通或壅塞,緊急報案電話亦無法撥通,中央參考日本171語音信箱系統,建置1991報平安留言平台,供民眾災時互報平安。

本專線開放時機為中央災害應變中心開設時,經研判有開放必要者,適時公布於內政部消防署全球資訊網災害專區,另網路留言板則不在此限。

本系統提供國語、台語、客語與英語服務,民眾可以從全國各地(包含離島)透過電話撥打1991聽取留言,但國外無法撥1991聽取留言,且尚未開放網路電話撥打1991。