為彌補社會救助體系之不足,協助經濟弱勢者維繫生活基本的需求。本府積極結合民間的力量,由民間提供救助的物資;本府提供專業的評估,針對急需救助之非低收入戶或處在貧窮邊緣生活困頓之家戶,提供救助物資(實物給付),讓民眾有喘息的短暫時間,以渡過困頓的時期。
- 申請作業(僅限社工申請):
- 受助家戶:以戶為單位,限定同一戶在同一時間僅能由一人提出申請,避免重複請領物資。
- 於新竹縣智慧福利服務躍升平台(以下簡稱平台)登打新竹縣政府物資銀行申請書、新竹縣幸福實物銀行評量表、新竹縣幸福實物銀行營養品調查表。
- 平台網址使用前請填寫平台後臺帳號申請表單,並交由單位主管核章後(正本)親送或郵寄本府承辦,辦理個人帳號申請作業。
- 經評估有急迫需求者,申請單位提供以下書面資料至分行。同時應致電物資銀行,以進一步確認急迫性的情況和需求,物資銀行得依現有資源,提供緊急物資協助。
- 物資銀行新案申請表:提供詳細的說明,說明急迫需求的原因和內容。
- 佐證資料:提供經濟狀況證明或醫療診斷證明等,佐證家戶有急迫需求之資料。
- 審查作業:
- 審查申請資格:
- 每月20日前收件,受理後申請審查,於次月10日前發放物資。
- 審查標準包括:
- 根據通報表中的物資需求、家庭人口數、經濟狀況和使用的社會福利情況等因素進行評估。
- 評估家庭所遭遇的急難事由及其對生活影響之程度。
- 檢視物資銀行的庫存情況,以確保能夠提供符合需求之物資。
- 分配所需物資
- 根據審查結果,確定受助家戶所需的物資品項和數量,並裝箱。
- 考量家庭人口數、經濟狀況和遭遇急難之事由,提供適量的物資支援。
- 申請物資頻率:平台可勾選一次性發放或持續性(6個月)。
- 發放作業:由總行寄送至申請單位或分行,由申請單位社工將物資送至受助家戶,並請社工登錄平台進行線上簽收。
- 續案評估:持續性發放第5個月應於平台填寫續案評估表。
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不續案:進行結案。
- 續案:申請以戶為單位,同一事由在同一年度,申請物資以一次(6個月)為限,如有下列條件可進行續案,由縣府承辦審核再將符合之案件轉送至總行執行配送:
- 個案須有新事由:家戶有新的服務需求或突發重大變故嚴重影響案家生活。
- 續案原因為不可逆之因素:佐證資料須醫師開立之診斷證明。
- 結案指標:
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完成服務目標。
- 遷居他地,且該轄已接案提供後續服務。
- 死亡。
- 失去聯絡。
- 拒絕服務。
- 連結相關網絡單位 。
- 其他(請說明)。
- 前項第2點至第7點系統結案時須同步mail個案相關資料至實物銀行總行hsinchu@chaca.org.tw停止發放物資。
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服務轄區 |
連絡電話 |
地址 |
總行
(社團法人中華安得烈慈善協會新竹辦事處)
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新竹縣全區 |
5233852 |
新竹市東區林森路231號B1 |
社會處 |
新竹縣全區 |
5518101#3221 |
新竹縣竹北市光明六路10號B棟社會救助及社工科 |
竹北分行 |
竹北市 |
5586581 |
新竹縣竹北市光明二街91號4樓(新竹縣綜合社會福利館) |
新埔分行 |
新埔鎮
關西鎮 |
5891500 |
新竹縣新埔鎮中正路776號2樓 |
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新豐鄉
湖口鄉 |
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新竹縣湖口鄉嘉興路一段95巷89號 |
橫山分行 |
橫山鄉
芎林鄉
尖石鄉 |
5933232 |
新竹縣橫山鄉永昌街53號 |
竹東分行 |
竹東鎮
寶山鄉
峨眉鄉
北埔鄉
五峰鄉 |
5100818 |
新竹縣竹東鎮中豐路三段58號 |