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身心障礙者小型復康巴士

救助及身障科

連絡電話

03-5518101轉3180

服務內容


新竹縣政府為落實身心障礙者及行動不便者之交通服務,提供復康巴士以維護行的權益,特訂定本要點。

服務對象


  • 服務對象依障礙類別及等級區分為ABC三類(如附件)。服務優先順序如下:
    • 第一順位為就醫。
    • 第二順位為復健、就業、就學、就養。
    • 第三順位為社會參與及其他需求等。

應備文件


壹、復康巴士服務應訂定服務須知,並載明服務對象分類、訂車順序、服務範圍、車班服務時間、服務費用、服務方式(申辦方式、預約訂車、臨時訂車及搭乘說明等)、意見反映、扣點及申復方式、特殊規定等,待委辦單位函報後公告。

貳、復康巴士行駛範圍起點或訖點須在新竹縣境內,並依服務對象戶籍規範如下:

(一)設籍本縣者行駛範圍為新竹縣、新竹市、桃園市、苗栗縣。

(二)非設籍本縣者行駛範圍為新竹縣、新竹市。

參、復康巴士服務時間為每日上午六時三十分(抵達預定起點)至晚上九時(晚上八時抵達預定起點)。   週六、日及國定假日出車數量於契約另規定。

肆、復康巴士服務需支付車資及過路費,計價如下:

  • 車資:低收入戶者檢附當年度證明文件得免付費,搭乘次數限每月八次(來回各計)一般戶按本縣公告計程車運價三分之一收費,小數點以下無條件進位;共乘時,以計程收費器之共乘計費鍵核算,費率自動以七折計算,駕駛員依計程收費器所列費用分別收費。
  • 過路費:服務對象自付(繳費方式由服務中心於訂車時告知)。若有免收通行費方案,俟該方案執行完畢後再行收費。

伍、復康巴士訂車系統:

(一)建置於智慧福利服務躍升平台(https://smart-welfare.hsinchu.gov.tw/people/member/login)。
(二)申辦復康巴士網路訂車系統操作流程依續為「註冊會員-線上申辦-復康巴士」,如有疑問請電洽03-5518101 轉3241或電洽6572151諮詢。

陸、服務須知公告如附件。

柒、申訴電話:0800500060(設置於縣府)

捌、服務單位:生通股份有限公司(服務電話6572151,傳真電話6572161,意見反映電話6562150)