起、迄站其中一站為新竹區域（西部幹線的北湖、湖口、新豐、竹北、北新竹、新竹、三姓橋、香山，以及內灣支線的竹中、上員、榮華、竹東、橫山、九讚頭、合興、富貴、內灣、千甲、新莊，還有六家支線的六家站），由各站體專用通道(TPASS專用通道)進站及出站，每趟次補助點數最大值設定為50元(1點：1元)，超出點數上限之金額，由持卡人所持電子票證之自費加值電子錢包中扣款。 (112年8月1日起增加)
持敬老愛心卡搭乘臺鐵列車，除觀光列車、團體列車、太魯閣及普悠瑪列車、3000型自強號（騰雲號）及其他臺鐵指定列車之外，不限車種皆可搭乘，如搭乘對號列車不另行劃座。(社福卡點數搭乘臺鐵列車)
臺鐵局建置刷卡設備，東部幹線及西部幹線部分車站專用通道臺鐵局仍在建置中，暫無法提供扣點服務；包含宜蘭縣、花蓮縣、臺東縣、雲林縣。(配合臺鐵局公告)
宜蘭縣:石城、大里、大溪、龜山、外澳、頭城、頂埔、礁溪、四城、宜蘭、二結、中里、羅東、冬山、蘇澳新、蘇澳、永樂、東澳、南澳、武塔、漢本。
花蓮縣:和平、和仁、崇德、新城、景美、北埔、花蓮、吉安、志學、平和、壽豐、豐田、林榮新光、南平、鳳林、萬榮、光復、大富、富源、瑞穗、三民、玉里、東里、東竹、富里。
臺東縣:池上、海端、關山、瑞和、瑞源、鹿野、山里、臺東、康樂、知本、太麻里、金崙、瀧溪、大武。
雲林縣:林內、石榴、斗六、斗南、石龜。

社福卡點數乘車須知

服務對象

補助對象應設籍並實際居住本縣且符合下列條件之一者：

一、原住民年滿五十五歲。

二、非原住民年滿六十五歲以上。

應備文件

應備妥下列證件至戶籍所在地鄉（鎮、市）公所申請新竹縣敬老愛心卡：

（一）國民身分證正本。

（二）照片一張 (最近半年內二吋半身照片)。

（三）印章 (親自簽名者，不在此限)。

（四）五十五歲至六十四歲原住民請檢附戶口名簿或戶籍謄本影本。