新竹縣政府-社會處

新竹縣政府老人及身障福利科；財團法人雙福社會福利慈善事業基金會

本府黃社工：03-5518101#3203；雙福基金會蔡社工：03-5531229

一、為促進老人福利機構 入住者權益與照顧品質：藉由倡導關懷機制之運作，培訓倡導人進入本縣機構，提供無家屬或弱勢老人心理與社會支持，協助其表達想法與意見，使能被了解，進而得到初步的回應及後續服務，俾保障入住機構老人之就養權益與服務品質。

二、建立入住機構長輩與機構管理者間之溝通平台：透過倡導人了解入住機構長輩的生活情況與服務需求，從中發掘需協助之個案，並予以提供協助；此外亦能適時協助機構處理住民問題，及了解機構在提供服務時所面臨的困境，進而對於政策提供建議，深化合作關係。

入住本縣老人福利機構，並符合以下要件：
一、無扶養義務人或法定代理人者。

二、家庭(屬)支持薄弱者。

三、其他經本府評估需關懷者。

四、其他經機構評估需關懷者。