新竹縣政府-社會處

衛生福利部日前（3月30日）正式公告「114年度中央對直轄市與縣（市）政府執行強化社會安全網績效考核」評定結果，新竹縣在縣長楊文科的領導，以及跨局處通力合作下，再度傳出捷報，榮獲最高等級「特優」肯定。新竹縣政府社會處表示，本年度考核總分達92.78分，較去（113）年的91.82分更為進步，連續兩年站穩特優行列，展現新竹縣守護弱勢族群、編織緊密安全網的決心。

 

新竹縣長楊文科對此表示，社會安全網是城市進步的基礎，也是縣府施政的重中之重。蟬聯特優不僅是一份榮譽，更是對第一線社工人員及所有參與單位最實質的鼓勵。楊文科強調，安全感是人民幸福的來源，新竹縣會持續針對高風險家庭及脆弱個案，提供更精準、更具溫度的服務。

 

依據中央公告資料顯示，新竹縣在 114 年度的績效考核中表現亮眼，新竹縣從去年的 91.82 分成長至今年的 92.78 分，這0.96分的增幅，代表縣府在個案追蹤、跨體系銜接及社區支持體系上，投入了更為深化的資源與努力。

 

在本次考核的各項指標中，「專業人員進用率」是評鑑的核心關鍵。根據公告數據，新竹縣的人員進用率達到86.1%，成功跨越中央設定的 85% 門檻。在全國社工人力普遍短缺的環境下，新竹縣透過優化工作環境、提供專業督導與職場心理支持，成功留住人才並持續招募新血，確保社會安全網的基層戰力穩定，也因此在此次評比中獲得關鍵加分。

 

新竹縣政府社會處進一步說明，社會安全網的成功並非單一局處之功，而是結合了社會處、衛生局、教育局、警察局、勞工處、民政處、原住民族行政處及少年輔導委員會體系的「聯防機制」。從脆弱家庭服務、家庭暴力防治、精神疾病患者照護、到青少年輔導與社區脫貧計畫，縣府團隊透過跨局處會議與個案研討，打破行政藩籬，確保個案在面臨多重危機時，能夠獲得「無縫銜接」的協助。

 

面對未來，新竹縣政府將以連續兩年的特優成績為基礎，持續針對考核中提出的建議進行修正與強化。社會處表示，未來將更著重於「預防端」的布建，加強社區鄰里的通報敏感度，並利用科技手段輔助數據分析，預判可能的社會風險，讓社會安全網不僅能「接住人」，更能「預見需求」，打造更安心、更幸福的新竹縣。