近期中央氣象局發布低溫特報，本縣轄區最低溫度下探10度；另外因應武漢肺炎疫情擴散，本府已於元月21日開設「新竹縣嚴重特殊傳染性肺炎流行疫情應變指揮中心」。在開春上班日第一天楊文科縣長在新春團拜中就指示各局處春節期間仍要重視各層面及弱勢族群的防疫需求，並且關心露宿街頭的民眾如何度過低溫時期。
針對極端氣候露宿街頭的遊民，竹縣已經委託「人安基金會新竹平安站」提供避寒場所，如遇有避寒需求之遊民可前往夜宿，必要時則請派出所警員協助後送。「正德愛心廚房」也於每日中餐及晚餐提供遊民熱食。
另外，社會處也備妥所需的防疫及避寒物資，並於元月30日及元月31日由社會處同仁分別到遊民所在地點，特別針對防疫資訊不足的遊民進行防疫宣導及發放關懷外套、暖暖包及防疫口罩，縣府在防疫同時也加強宣導避寒資訊。